À la fin du XIe siècle, l'évêque de Pistoia abandonna le bâtiment où il habitait avec les chanoines de la cathédrale et commença une nouvelle construction dans la zone située entre la Via Regia et la place en face du Duomo. Ce bâtiment ressemblait à une véritable forteresse, avec une puissante tour d'angle et des créneaux sur tout son périmètre. Le lieu choisi, d’un prestige symbolique remarquable comme l’un des plus anciens de la ville, ainsi que les découvertes archéologiques qui y ont été découvertes et visibles le long du parcours archéologique aménagé dans le sous-sol, ont contribué à renforcer le contrôle épiscopal pratiqué depuis un certain temps. voie directe sur les activités marchandes qui se sont déroulées sur la place à l'extérieur.
À l'occasion de l'investiture du fief impérial de Mgr Rainaldo, l'empereur Frederick Barbarossa était logé dans le bâtiment qui avait subi quelques travaux de reconstruction et d'embellissement quelques années auparavant. La plus grande de ces réalisations est la fresque de la grande salle synodale dans laquelle sont peintes des scènes de bataille dont il ne reste que quelques fragments. C'est à cette époque que la résidence de l'évêque commença à se transformer en véritable palais de la ville, perdant ainsi les éléments de défense qui sont encore partiellement visibles sur le mur arrière et sur la façade cachée par la suite par la loggia du XIVe siècle. Lorsque vers le milieu du XIIe siècle, l'évêque Atto promouva le culte de saint Jacopo, il fut nécessaire de créer un nouvel environnement, la sacristie, où conserver les meubles et les objets précieux offerts par les fidèles au saint patron. À une date ultérieure, la Capella di S. Niccolò a été construite pour le bureau de la messe en privé de l'évêque.

De la chapelle, d'abord décorée de fresques puis utilisée au fil du temps pour des usages différents et inappropriés, l'abside inhabituelle en brique est visible à l'arrière de la Via del Duomo.

Au cours du XIVe siècle, le palais subit de profonds changements qui modifièrent son front et son élévation. Les travaux, tout en préservant les structures romanes, ont été profondément gravés dans la structure du bâtiment, qui a été agrandie et enrichie d’un nouveau prospectus en forme de pierre intégrant l’escalier principal.

À partir de ce moment, le palais ne fit l'objet que de petites variations jusqu'à ce que l'évêque Scipione de 'Ricci, compte tenu du mauvais état et de la fragmentation excessive des environnements, ne décide pas de l'abandonner pour en construire un nouveau. Depuis lors, l'ancien bâtiment, réduit à une résidence privée, a subi plusieurs modifications à l'intérieur et, en partie, à la façade principale. Une restauration radicale promue par la Cassa di Risparmio de Pistoia et Pescia, le propriétaire du bâtiment, a restauré le décorum qu’elle possédait au cours des siècles précédents pour lui donner son aspect gothique.

Aujourd'hui, le bâtiment, en plus d'être le bureau de représentation de l'institution de crédit, abrite le musée de la capitale et la reconstitution d'un cycle de peintures à la tempera du peintre Giovanni Boldini une fois dans une pièce de la villa La Falconiera au Collège près de Pistoia.

MUSEE DU CHAPITRE - Le musée documente l'histoire de l'ancien palais médiéval des évêques de Pistoia et expose également les découvertes archéologiques réalisées lors de la restauration du bâtiment. La visite comprend également la collection de mobilier sacré et de vêtements liturgiques formés au cours des siècles. Une caractéristique importante est l'exposition qui est toujours basée dans ce musée qui est celui du "Musée tactile - Une ville touchante", avec des itinéraires pour les aveugles et les malvoyants.