Ferdinando II De' Medici

Gefällt mir nichtAb 18 Uhr ist kein Concierge mehr da. Man kommt mit einem Türcode ins Hotel rein aber für das Zimmer braucht man einen Schlüssel. Ich habe den Inhaber vorab informiert, dass ich nach 18 Uhr ankomme und er sagte, das ist kein Problem. Einen Tag vorher schrieb ich ihm nochmal, wie das mit dem Check in ablaufen soll, es kam keine Antwort. Als ich am nächsten Tag ankam, war niemand da und den Inhaber konnte ich nicht erreichen. Nach mehrmaligen Anrufen und Nachrichten, antwortete er mir per WhatsApp, dass ich mir den Schlüssel für mein Zimmer einfach nehmen kann. Für diese Antwort habe ich 30 Minuten im Flur rum gestanden. Das Zimmer sieht sehr renovierungsbedürftig aus. Die Putzkraft war sporadisch da. Sauber sah es danach nicht aus. Mein Handtuch wurde mitgenommen und kein neues da gelassen. Meine Zimmertür wurde nicht nach dem Verlassen abgeschlossen, sodass jeder Zugang gehabt hätte. Für diese Umstände ist das Geld, das verlangt wird frech. Es fehlten nur noch die Kakerlaken im Zimmer. In der Umgebung gibt es mindestens 10 weitere Hotels. Gebt ein paar Euros mehr aus und nehmt euch ein vernünftiges Zimmer.

Gefällt mirSehr zentrale Lage

Gefällt mir nichtAlte Ausstattung, renovierungsbedürftig.

Gefällt mirDie sehr zentrale Lage. Leider auch der einzige Pluspunkt.

Gefällt mir nichtDer Empfang war recht unfreundlich und äußerst schwierig in der Kommunikation, wenn man nicht italienisch spricht. Das Zimmer konnte nicht zur vereinbarten Zeit bereitgestellt werden - man musste im Foyer warten, bis die Reinigungskraft endlich fertig war. Erst auf mehrmaliges Nachfragen bzw. Drängen aufgrund von Zeitdruck (gebuchte Termine) wurde lieblos das Zimmer zugewiesen. Der Schlüssel konnte auch wieder erst auf Nachfrage überreicht werden. Aber die Tourismus-Abgabe (City tax: immerhin auch 3,50 € p.P.p.N.)! Darauf wurde peinlich genau geachtet. Eine Quittung konnte auch nicht ausgestellt werden, weil nicht verstanden werden konnte (oder wollte), was man verlangte. Die Lautstärke ist auch nichts für schwache Nerven. Erst weit nach Mitternacht ging endlich die zimmereigene Bad-Lüftung aus, welche enorme Geräusche macht und nicht manuell abstellbar ist - auch das Schließen der Badezimmer-Tür brachte keinen geräuschsenkenden Erfolg. Zudem waren die Geräusche aus dem Innenhof sehr störend und konnten nur durchs Fensterschließen vermindert werden - bei nicht vorhandener Klimaanlage im Sommer kein Spaß! Zudem liegt das Zimmer (Nr. 6) direkt gegenüber der Eingangstür, welche immer nur lautstark geöffnet werden konnte, was man im Zimmer jedes Mal sehr laut mitbekam. Keine Chance auf einen ruhigen Schlaf.

Gefällt mirDas Zimmer war bei Ankunft recht sauber und das Hotel liegt sehr Zentral, so dass man fußläufig alles gut erreicht.

Gefällt mir nichtDie Betten waren komplett durchgelegen mit durchhängenden Mulden. Es war unglaublich laut vor dem Fenster, selbst bei geschlossenen Laden innen und außen (Fenster musste man stellenweise leicht offen lassen, da es kein Klimagerät gibt). Besoffene Kerle haben in der Nacht am laufenden Band rumgeröhrt und an die Hauswand gepinkelt. Im Hotel wurde die halbe Nacht Musik abgespielt. Ohne Ohrstöpsel nicht auszuhalten. Die Handtücher waren steinrau, bretthart und hatten eher etwas von Geschirrtüchern. Generell war alles in diesem Hotel war nur alte, kaputte Deko. Die Anreise hat mich beinahe Tränen und alle Nerven des verbliebenen Tages gekostet. Wir erreichten wegen der vollen Stadt erst kurz nach 18 Uhr und standen vor verschlossener Türe. Beim Klingeln hat niemand geöffnet und nach dem zweiten Mal Anrufen ist endlich jemand ran gegangen und meinte ziemlich patzig wir wären zu spät und hätten eine E-Mail mit Zugangscode bekommen. Tja - nur leider ist dort in den engen Gassen so schlechter Empfang, dass wir diese E-Mail gar nicht erst abrufen konnten. Es haben uns dann irgendwann andere, zufällig rauskommende Gäste die Tür geöffnet und uns den Code gesagt, nachdem wir fast eine 45 Minuten ratlos und den Tränen nahe vor der Tür hockten. Der Zimmerschlüssel lag einfach offen auf dem Tresen. So wie uns ging es auch einem weiteren Gast, der nach uns kam. Sein Englisch war so schlecht, dass er wahrscheinlich noch heute vor der Türe stehen würde, wenn wir ihn nicht reingelassen und ihm alles erklärt hätten. In den ganzen drei Tagen Aufenthalt haben wir kein Personal angetroffen, lediglich einmal eine Putzkraft. Ob sie auch in den belegten Zimmer zwischengereinigt hat, können wir nicht sagen, da es auch keine neuen Handtücher gab. Der Stadtplan in der Auslage war ernsthaft von McDonalds und nicht wirklich brauchbar. Es gab eine winzige Küche mit Bügeleisen - allerdings sah diese so nach Abstellkammer aus, dass wir uns nicht sicher waren, ob diese wirklich für Gäste sein soll.