5,0 OKKlaus, Apr. 2024
Gefällt mirFrühstücksraum.
Gefällt mir nichtKeine Kleiderhaken im Zimmer nur im Kleiderschrank. Zu wenig Kleiderbügel Keine Handtuchhalter im Bad. Personal beim Empfang unfreundlich Rührei nicht heiss Kein Toilettenpapier in der allen zugänglichen Toilette. Reklamation ergebnislos.. Keine ansprechbare Hachperson im Hotel. Gepäckablage ohne Beleg. Bezahlung beim Empfang, nicht bei Abreise.
8,0 HervorragendPeter, Apr. 2024
Gefällt mirSehr gepflegtes Ambiente in der Halle u Frühstücksraum
Gefällt mir nichtIch hatte ein EZ gebucht. Dieses war klein aber am meisten störte mich die Lage im Erdgeschoss u das Fenster ging auf eine Terrasse auf dem ausgiebig geraucht wurde. Auf meine Beschwerde hin bekam ich freundlicherweise ein schönes Doppelzimmer! Angeblich werden diese Zimmer geschlossen!?
4,0 OKRisha, Apr. 2024
Gefällt mirDas Hotel Embassy liegt in unmittelbarer Nähe zum Stadtzentrum, nur etwa 15-20 Gehminuten entfernt. In der Umgebung finden sich zudem viele gute Restaurants, die bequem zu Fuss erreichbar sind.
Gefällt mir nichtLeider konnte das Zimmer, das für vier Personen reserviert wurde, nicht mit ausreichendem Platzangebot überzeugen. Die Dusche erwies sich als Katastrophe, da die Temperatureinstellung nicht funktionierte. Der Zimmerservice liess zu wünschen übrig, da die Sauberkeit verbesserungswürdig war und das Bett extrem unbequem war. Des Weiteren fehlten Getränke in der Minibar. Der Empfang war gewöhnungsbedürftig, da der Empfangsherr anfangs nicht besonders freundlich war und kaum Erklärungen bot. Erst nach einem Tag verbesserte sich seine Stimmung. Die Garage war ebenfalls ein Problem, da sie sehr klein war und es ratsam ist, vorab zu klären, ob das Fahrzeug überhaupt hineinpasst. Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Hotels Embassy lässt deutlich zu wünschen übrig. Trotz seiner 4-Sterne-Bewertung erscheint das Hotel überbewertet, da es viele Aspekte gibt, die nicht den Standards entsprechen. Angesichts der Mängel im Zimmerkomfort, beim Service und der Ausstattung gibt es definitiv deutlich bessere Hotels in Florenz, die eine angenehmere und lohnenswertere Erfahrung bieten.
9,0 HervorragendRené, März 2024
Gefällt mirSehr gut von hier aus fußläufig zu erreichen und auch das Zimmer war sehr angenehm und angemessen.
Gefällt mir nichtNichts
7,0 GutChristiane, März 2024
Gefällt mirzentrale Lage nähe Bahnhof.
Gefällt mir nichtZimmer neben Lobby. Betrieb bis spät in die Nacht. Schlechte Isolation des Zimmers, dadurch etwas "Lärmbelastung" in der Nacht.
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