Hotel Embassy

Cosa è piaciutoMolto bella la struttura, il design di interni e gli ambienti comuni. Ottima la posizione e la possibilità di parcheggiare all'interno. Camere silenziose e pulite, la presenza di un bollitore (non scontata).

Cosa non è piaciutoLa colazione: per un 4 stelle una scelta più ampia era nelle aspettative. La doccia della nostra camera non aveva la cornetta ma solo il soffione alto non regolabile, per non bagnare i capelli già puliti e per questione di tempo questo è stato un problema.

Cosa è piaciutoLa posizione

Cosa non è piaciutoL assegnazione di una camera che non era quella scelta da me, dopo mia richiesta e dopo la prima notte, mi è stata data quella giusta

Cosa è piaciutoLetto grande e comodo.

Cosa non è piaciutoLa colazione, poco fornita ma soprattutto nonostante la mia segnalazione di intolleranza al lattosio ho trovato solo prodotti confezionati per celiaci che per fortuna non contenevano lattosio. Da un 4 stelle mi aspetto almeno una brioche vegana o un dolcino senza lattosio. Inoltre abbiamo avuto problemi per dormire perché la camera vicina aveva un cane di mezza taglia che purtroppo per noi, sia la sera ma soprattutto la mattina ululava, disturbando così il nostro sonno. Una volta presentato il problema alla reception, ( la mattina seguente) , il cane sembrava molto sofferente, non sono riusciti ad aiutarci visto che i proprietari non avevano lasciato un loro recapito telefonico.

Cosa è piaciutoAlbergo situato vicino alla stazione e al centro storico. Stanza sufficientemente spaziosa. Colazione abbondante, varia e di qualità. Servizio di deposito bagagli disponibile dopo il check out molto utile.

Cosa non è piaciutoHo prenotato una stanza con letto matrimoniale large in cui venivano specificate anche le dimensioni. Nelle richieste aggiuntive e per via telefonica, per scrupolo, ribadivo che mi stavo accingendo a prenotare una stanza con letto matrimoniale large, ricevendo riscontro positivo. Di fatto il letto matrimoniale era caratterizzato da due materassi adiacenti: nelle due chiamate fatte subito dopo la prenotazione per avere rassicurazioni, il personale della reception ha taciuto sul dettaglio. Li’ sul posto, esposto il discontento, il personale è stato cortese nel mostrarmi l’alternativa, una stanza con letto alla francese che non ho accettato perché la stanza era più piccola. La stanza era al piano terra vicino al deposito bagagli: specialmente la prima sera del soggiorno e’ stata molto rumorosa. Ci sono stati problemi con l’acqua calda, per la doccia, per quanto siano stati tempestivamente risolti dal personale, subito dopo la segnalazione. Purtroppo su un soggiorno breve di 4 giorni una doccia fredda incide. L’hotel e’ considerato un 4 stelle ma di fatto, a mio giudizio, è un rispettabilissimo 3 stelle.

Cosa è piaciutoTutto bene

Cosa non è piaciutoQualche ragnatela…